Focus group (discussion)

Het kiezen van mijn doelgroep ging niet zo makkelijk als ik voorheen heb ervaren met andere projecten. In het begin had ik een doelgroep voor me die ik had gekozen op basis van field research. Ik had gesprekken met leeftijdsgenoten van rond de 25 jaar, 4 ouders die 60+ zijn, kennissen van 30-35 jaar oud en twee leraren van de HvA. Hieruit bleek dat ieder persoon van mening was niet genoeg te weten over hun donatie en daarom geen vaste donateur is. Op basis van deze gesprekken was het eerst onduidelijk welke doelgroep ik mij precies voor wilde focussen maar door middel van een focus group werd het duidelijk.

Ik heb deze focus group sessie toegepast met 5 mensen waarbij ik vragen stelde als: Doneer je? Waarom doneer je wel of juist niet? Wat zijn de redenen dat je wel/niet doneert? In deze sessie werd het duidelijk dat de deelnemers allemaal niet doneren. Ze geven af en toe klein geld aan zwervers, collectebussen of andere bijzondere omstandigheden als bijvoorbeeld het glazen huis van Serious Request. Doneren aan stichtingen wordt niet vertrouwd en niet gedaan. Zo werd er gezegd dat er wordt vanuit gegaan dat er veel aan de strijkstok blijft hangen, dat de leidinggevenden veel te veel geld vangen voor een non-profit organisatie en dat er te weinig transparantie is over hoe het geld bij het juiste doel komt. Na het verkrijgen van deze bevindingen vanuit een jong publiek (20 tot 30 jaar) ben ik mij gaan focussen op een specifiekere doelgroep namelijk jongvolwassenen.

PvE De gebruiker moet zich even makkelijk zijn om uit te schrijven dan om in te schrijven