(zonder)HiFi Prototype
Opdrachtgever: ik zelf
Ik ben begonnen met het maken van een HiFi prototype om op de deadline van de groenlicht presentatie een product neer te zetten. Dit product was nog niet getest en gebaseerd op 1 LoFi prototype. Bij de presentatie kreeg ik veel feedback over het onderzoek waardoor ik het onderzoek ben gaan aanvullen en hierdoor nieuwe inzichten kreeg. Deze nieuwe inzichten zijn in HiFi prototype V2 verwerkt aan de hand van: nieuw onderzoek, nieuwe inzichten, een nieuwe LoFi en Mid Fi prototype, vernieuwde flow chart en proof of concepts (zie Hifi prototype V2).
Hifi Prototype V1: Verschillende flows
Onboarding (Eerste contact & first-use experience)
Onboarding: Inloggen
Doneren met meer gedetailleerde informatie
Als de gebruiker wil doneren met meer gedetailleerde informatie dan kan dat. Er wordt duidelijk een locatie gegeven en vervolgens kan je de producten kiezen waar jouw donatie voor wordt gebruikt.
Doneren: Snel en gemakkelijk doneren
Via deze flow kan de gebruiker snel hulp bieden en doneren. Je kan snel een project kiezen waar jij aan wil doneren. Vervolgens kun je een bedrag kiezen, Ideal gebruiken om te betalen en krijg je een bedankje voor je donatie. Naar eigen wens kan de gebruiker meet details bekijken over de donatie.
Donatiegeschiedenis
Feedback van uit de plek waar jij financiële donatie voor hebt bedoeld door middel van dank berichten en zelfs beeldmateriaal.
Usability Test
Testpersoon: Extern gecommitteerde D. van der Plas:
De overheadcosten missen, die horen wel bij transparantie.
Overhead costs
Zoekbalk is erg prominent
HIFI Prototype V2.
Onder het verwerken van de feedback van het MIDFI Prototype en te beginnen met het HiFi Prototype begon ik te twijfelen over dat de track en trace misschien niet een geschikte oplossing kon zijn voor het communiceren met de donateur wat er gebeurt met zijn/haar donatie. Donaties komen namelijk binnen en worden verdeelt door de stichting zelf. De stichting bepaalt wat er met al het geld gebeurd. Maar de donateur wil weten wat er gebeurt met zijn/haar donatie en wat voor bijdrage hij/zij levert.
Een oplossing die ik nu dus gebruik is de track en trace. Dit doe ik omdat ik hier mee de donateur wil laten weten wat er met zijn/haar donatie gebeurt en hoe dit proces verloopt. Een mooie transparantie oplossing die in in principe zo werkt:
De donatie wordt over gemaakt
Wanneer zijn geld is gebruikt voor een bepaalde bestelling,
wat deze bestelling in houdt (dit kunnen zijn: boeken voor school, investering voor scholing, goederen als hygiëne etc)
Interview met opdrachtgever
In dit interview wil ik er achter komen hoe de stichting
Wat doet de stichting?
Scholen bouwen, leraren salaris, goederen kopen ( op basis van de verzoeken van de vrijwilligers).
We coördineren en leveren prioritaire hulp aan degenen die door de oorlog zijn getroffen, zowel in Oekraïne als daarbuiten
Hoe?
Vrijwilligers en vluchtelingen sturen verzoeken in voor de stichting waardoor zij weten waar er behoefte aan is.
We organiseren initiatieven over Oekraïne, van informatieve en culturele evenementen tot vreedzame demonstraties
We helpen duizenden ontheemde Oekraïners door informatieve ondersteuning te bieden en geestelijke gezondheidszorg, vertaling en humanitaire hulp te coördineren.
We sponsoren en ondersteunen scholen, kerken, organisaties en andere sociale platforms die de Oekraïense diaspora en onze Nederlandse bondgenoten dienen
Hoe de donatie in zijn werk gaat:
Donatie is overgemaakt
Donatie is bij de stichting terecht gekomen
Stichting bepaalt zelf wat ze het meeste nodig hebben
Scholen / goederen kopen/ goederen vervoeren
De producten worden om de zoveel tijd besteld
De producten worden gecategoriseerd
Wat als er om de zoveel tijd een bestelling wordt gedaan zodat je weet dat jouw geld aan deze bestelling bijdraagt?
Door bepaalde periodes te weten, kan een track en trace gebruikt worden. Wat wordt er dan in die track en trace geanimeerd dus gecommuniceerd
Last updated