CBF Diederik van der Plas
Extern gecommitteerde
Eerste meeting: Woensdag (21-09-2022)
Expert Interview met Diederik vooral over transparantie
In een interview met Diederik van der Plas, CBF Data Analyst, wordt dit vooral gedaan aan de hand van de missie en de visie die een organisatie nastreeft. CBF (Centraal Bureau Fondsenwerving) controleert deze organisaties op dit gebied door in gesprek te gaan met ze. Er is een lijst met eisen waaraan een organisatie moet voldoen. Indien dit nog niet zo is, kan het CBF advies geven over hoe ze wel aan deze eisen kunnen voldoen.
Op woensdag 21 september heb ik een meeting gepland met Diederik van het CBF (Centraal Bureau Fondsenwerving). Ik heb deze meeting gepland met als doel meer te weten te komen over wat transparantie precies inhoudt en hoe dit zich uit bij een organisatie gespecificeerd op goede doelen. Ik heb een half uur de tijd om zoveel mogelijk informatie te verzamelen van deze expert op het gebied van transparantie voor goede doelen. Ter voorbereiding heb ik een aantal vragen gesteld die luiden als volgt:
Wat is transparantie en hoe uit zich dat bij een organisatie?
Helpt transparantie daadwerkelijk voor organisaties (stichtingen)
Zijn er veel goede doelen die sjoemelen met het donatiegeld? Hoe doen ze dat dan?
Hoe controleren jullie deze goede doelen?
Welke goede doelen zijn het meest succesvol en waarom volgens u?
Wat is het meest onacceptabele wat je in je carrière hebt meegemaakt wat echt niet door de beugel kon?
89% gem. Van alle organisaties naar het goede doel
Wat is transparantie en hoe uit zich dat bij een organisatie? Transparantie bij organisaties komt neer op het feit dat organisaties plannen en afspraken naar buiten communiceren. Organisaties zorgen voor transparantie door foto’s en video’s te laten zien, hun missie, hun visie na te laten komen. Het CBF controleert door met een goed doel in gesprek te gaan en zo proberen zij te controleren in hoeverre de organisatie transparant genoeg is. Transparant genoeg betekent, transparant genoeg voor een erkenning.
Helpt transparantie daadwerkelijk voor organisaties (stichtingen)? Het helpt omdat veel mensen die willen doneren een zekerheid willen hebben dat de organisatie die zij steunen een betrouwbare organisatie is. De afspraken die worden beloofd moeten nagekomen worden.
Zijn er veel goede doelen die sjoemelen met het donatiegeld? Hoe doen ze dat dan? Er zijn niet veel goede doelen die sjoemelen met het donatiegeld. Diederik vertelde mij dat de meeste instanties graag goed willen doen en vooral de grotere instanties. Instanties en grote investeerders geven aan meer transparantie te wensen. Het CBF is natuurlijk geen politie maar het heeft wel aanzien. Er heeft zich wel is voorgedaan dat een bedrijf heeft geprobeerd te sjoemelen maar ook heeft dit geen zin. Ook vertelde hij dat 89% (gemiddeld) van alle bedragen van alle organisaties naar het daadwerkelijke doel gaat. Dit percentage gepakt over alle organisaties die investeren.
Hoe controleren jullie deze goede doelen? Het CBF controleert door met een goed doel in gesprek te gaan en zo proberen zij te controleren in hoeverre de organisatie transparant genoeg is.
Welke goede doelen zijn het meest succesvol en waarom volgens u? Toen ik vroeg over “de meest succesvolle goede doelen” gaf Diederik aan dat hij hier geen duidelijk antwoord op kan geven. Dit komt omdat er te veel factoren of variabelen zijn waar je mee rekening moet houden. Zoals wanneer is het dan succesvol, door genoeg geld of door de mensen te helpen? En dit verschilt ook nog tussen de organisaties natuurlijk.
CBF erkenning wekt vertrouwen en zorgt voor geruststelling bij (potentiële) donateurs. (D. van der Plas, persoonlijke communicatie, 21 september 2022).
Transparantie wordt online aangegeven door foto's, video's te laten zien met betrekking tot de missie en visie van het goede doel. (D. van der Plas, persoonlijke communicatie, 21 september 2022).
Het CBF controleert organisaties aan de hand van een lijst met eisen waaraan een organisatie moet voldoen om een officiele erkenning te krijgen. (D. van der Plas, persoonlijke communicatie, 21 september 2022).
Grote investeerders wensen meer transparantie (D. van der Plas, persoonlijke communicatie, 21 september 2022).
Gemiddeld gaat er 89% van het gedoneerde geld van alle organisaties naar het goede doel (D. van der Plas, persoonlijke communicatie, 21 september 2022).
Tweede meeting (21-10-2022)
In deze meeting heb ik verteld over waar ik nu sta qua onderzoek, onzekerheden die ik ervaar gedurende het project met betrekking ook tot het tijdschema waar ik me een beetje aan moet houden. Ik vertelde dat de resultaten van verschillende onderzoeksmethoden, die tot nu toe zijn uitgevoerd redelijke overlapping met elkaar hebben. Dit is mooi want zo kan ik mijn probleemsituatie op bronnen baseren in plaats van aannames. Ook vertelde ik dat ik een beetje moeite heb met het kiezen van een doelgroep mede door de invloed van de twee Goede doelen die met mij een meeting hebben gehouden in de afgelopen week (week van 17-10). Het Rode Kruis was heel duidelijk in wat ze van mij wilden. Ze wilden mij gebruiken om hun donatiepagina voor mobiel/tablet/desktop te optimaliseren. Ook het werven van donateurs via social media gaven ze aan. Het feit dat een goed doel enthousiast was over mijn idee is natuurlijk leuk, maar niet op deze manier. Ook het UNHCR had niet een hele erge positieve indruk achter gelaten. Beide goede doelen zeggen geïnteresserd te zijn maar toch voelt het voor mij niet echt als een goede keuze. Diederik gaf een voorstel dat ik ook een concept ontwikkeling kan doen voor het CBF die al aansluit op wat ik wil onderzoeken. Aangezien ik ook richting de idee-generatie ga, is dat niet een heel slecht idee. Ook gaf Diederik aan een concept te hebben liggen die bij CBF nooit is doorgekomen maar nog wel een goed idee leek te zijn. Hierbij is een specifieke doelgroep niet per se heel belangrijk want het idee is dat je donateurs helpt om een keuze te maken om een goed doel te steunen. Door de communicatie tussen donateur en interface zo te maken dat de donateur zelf kan kiezen tussen de voorkeuren qua steun, ontwerp, bedrag, incasso's of geen incasso, etc. De donateur bepaalt zelf waardoor zij achter hun donatie staan en het goede doel.
Toekomstvraag; Hoe ze daarna nog verantwoord om gaan met hun donateurs is nog de vraag.
Kleinschalige doelen
Op basis van jouw keuzes krijg je de juiste goede doelen
Een flow waarbij je de keuzes voor jezelf
Derde meeting met Diederik
In deze meeting heb ik mijn prototype laten zien wat ik tot nu toe heb.
Diederik kwam met de volgende opmerkingen:
Denk er aan dat er altijd servicekosten, overheidskosten verbonden zijn als platform. Dit is ook belangrijk om aan te geven voor die transparantie. Dit is dus eigenlijk een must. Deze kosten zijn ook verbonden aan de betaalmethoden die worden gebruikt en de kosten van het platform zelf. Deze zijn inbegrepen. - Piechart scherm met kosten: Het is belangrijk om aan te geven dat deze kosten er bij inbegrepen zitten voor de transparantie.
Piechart scherm, zijn dit de kosten die al gemaakt zijn van het totaal? Is het een deel van het totaal wat wordt aangegeven? Wat laat je precies zien? Een progress bar zou hierbij kunnen helpen waarbij je kan zien hoeveel het aandeel is van het totale concept en hoeveel % deze dan is in verhouding tot het hele bedrag.
Personal message: Hoe weet je dat dit platform ook door de vluchtelingen wordt gebruikt?
Last updated